市生态环境局民乐分局以“保姆式”服务优化营商环境

为深入推进“放管服”改革，持续优化生态环境领域营商环境，市生态环境局民乐分局坚持生态优先、服务至上工作理念，创新推行“保姆式”全周期服务，积极变监管为服务、变被动为主动、变审批为护航，以贴心、精准、高效的务实举措，全力为企业绿色高质量发展保驾护航。

靠前服务，助推项目高效落地。坚持服务关口前移，主动深入企业、深入项目一线，精准对接发展需求。组建环保服务专员队伍，对重点项目实行一对一跟踪、全流程帮扶，提前开展帮扶指导，帮助企业优化选址布局、完善治理工艺、规避环境风险，从源头为项目落地扫清障碍；持续深化审批改革，大力推行承诺审批、容缺受理、打捆审批，不断精简材料、压缩时限、优化流程，环评登记表实现全程网办、即报即备，真正让企业少跑腿、好办事、快落地。

精准纾困，提升企业发展质效。聚焦企业环境管理中的堵点、难点、痛点问题，深入开展上门问诊、现场指导、精准帮扶，在排污许可、污染治理、在线监测、环境应急等关键环节提供专业化服务，指导企业规范管理、守牢生态底线。严格落实首违不罚、轻微免罚柔性执法要求，积极推行非现场监管、无事不扰，做到执法有力度、服务有温度。建立健全企业诉求闭环办理机制，确保企业反映的问题事事有回应、件件有着落。

政策护航，厚植绿色发展优势。常态化开展环保政策宣讲和业务培训，把最新法律法规、惠企便民举措精准送到企业一线。主动协助企业开展环境信用修复、清洁生产审核、环保项目申报等工作，切实打通政策落地“最后一公里”。以“环保管家＋保姆式服务”为抓手，构建事前指导、事中帮办、事后护航全链条服务体系，推动生态环境保护与经济社会发展双向共赢、协同共进。

实干担当，持续优化营商环境。下一步，市生态环境局民乐分局将持续深化保姆式服务，不断提升政务服务效能，以更实举措、更优作风、更强担当，当好企业发展的服务员、护航员、监督员，全力为民乐县经济社会高质量发展注入源源不断的绿色动能。